Política de privacidad

rQRdo, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta sobre datos personales escribe a contacto@rqrdo.com o por WhatsApp.

De quien administra un memorial: nombre y correo electrónico. Los usamos para identificar tu cuenta, permitirte volver a entrar y avisarte cuando alguien deja un mensaje en el memorial. La base es la ejecución del servicio que contrataste.

Del memorial: nombre de la persona recordada, fechas, biografía, fotografías y enlaces. Los publicamos con la visibilidad que tú elijas. La base es tu consentimiento, que declaras al publicarlos.

De quien deja un mensaje: el nombre que escribe y el texto del mensaje. Se muestran en el memorial una vez aprobados. Guardamos además un valor derivado de su dirección IP —no la dirección misma— para limitar el abuso del formulario público.

No usamos analítica web, publicidad ni rastreadores de terceros. No vendemos ni cedemos datos a nadie con fines comerciales.

Usamos solo cookies estrictamente necesarias: la que mantiene tu sesión iniciada y la que recuerda que ingresaste la clave de un memorial privado. No requieren consentimiento previo porque sin ellas el servicio no funciona, y no sirven para seguirte por otros sitios.

El contenido de un memorial se conserva mientras el servicio esté vigente y hasta que solicites eliminarlo. Las sesiones vencen a los 30 días. Los enlaces de acceso por correo vencen a los 15 minutos. Los mensajes rechazados se eliminan cuando quien administra el memorial los descarta.

Nuestro proveedor de alojamiento (Opalstack, en Estados Unidos), que almacena la base de datos y los archivos, y nuestro proveedor de correo saliente, que entrega los mensajes que te enviamos. Ninguno usa los datos para fines propios.

Esto implica una transferencia internacional de datos hacia Estados Unidos, amparada en que es necesaria para prestarte el servicio.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad o el bloqueo temporal de su uso. Escríbenos a contacto@rqrdo.com y responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Un memorial contiene información de alguien que ya no está. Quien lo publica declara tener derecho a hacerlo, por ser familiar o por contar con autorización de quien corresponda. Si crees que un memorial publica información que no debería estar allí, escríbenos y lo revisaremos.

La ley reconoce a los herederos el ejercicio de estos derechos sobre los datos de la persona fallecida.

Las claves y los PIN se guardan cifrados en un solo sentido: ni siquiera nosotros podemos leerlos. Las fotografías no son archivos públicos: se entregan solo a quien tiene permiso para ver ese memorial. Si ocurriera una filtración que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a la Agencia dentro de las 72 horas siguientes a conocerla.

Si cambiamos esta política publicaremos la versión nueva aquí, con su fecha. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.